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质量标准
旅游经营者处理投诉规范
2019.02.27
导游领队引导文明旅游规范
2019.01.24
旅行社在线经营与服务规范
2018.12.02
景区游客高峰时段应对规范
2017.12.27
旅行社行前说明服务规范
2015.04.28
旅行社出境旅游服务规范
2015.02.11
旅行社国内旅游服务规范
2015.02.11
旅行社服务通则
2015.02.11
旅行社服务通则
2015.02.11
旅行社产品第三方网络交易平台经营和服务标准
2014.08.04
中国公民国内旅游文明行为公约
2014.02.27
中国公民出国(境)旅游文明行为指南
2014.02.27
旅行社出境旅游服务质量
2013.04.18
导游服务质量标准
2013.04.18
旅行社统计调查办法
2013.04.18
交通运输部:发布8项交通运输行业标准
2013.04.18
旅游安全管理规章制度
2013.04.18
旅行社国内国内旅游服务质量要求
2013.04.18
旅游区 ( 点 ) 质量等级评定方法
2013.04.18
酒店服务质量化标准
2013.04.18
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